রেফারেন্স

gg333-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

gg333-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
gg333 gg333-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল অঙ্গীকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে ডিভাইস যাচাই করা হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে এনক্রিপ্ট থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — মোবাইলে সেশন ধরে রাখতে ও লগইন প্রক্রিয়া সহজ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার হয় না।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠানো যাবে। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৭২ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারি। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — মোবাইলে সেশন ধরে রাখতে ও লগইন সহজ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।